一、 报名方式
1、 在线预订
首先您在本站中选择适合您的旅游线路,在该预订服务内容的介绍在页面中,点击页面中的《点击预订》按钮,点击后会进入一个表格,请您按表格中的要求填入相应的内容,(恳请各位游客如实认真填写,不要做为测试页面方法)您的报名信息就会发送给我们,在工作人员收到报名信息后,会通过电话或电子邮件与您作最后的确认。
2、 用电子邮件报名
您可以通过邮箱,将您所需要参加的线路名称,标准,并团还是独立出团,抵兰州的是火车还是飞机,飞机航班,火车车次及时间,参加人数,起始地,您的联系电话,同行人员的姓名,身份证号码一起告知。在收到信息之后,工作人员会第一时间与您取得联系。
3、 电话报名
拨打本公司服务热线进行报名。
4、 让兰州当地亲戚,朋友至我社来报名
此方式是在本地有亲戚,朋友的游客,您可能将您在本站选择好的线路告知亲戚,朋友,让他们代您到我社来办理手续
报名流程:在您选择我站公布的任何一条线路及自己设计线路之后,可以通过以上四种报名方式进行报名之后,我社工作人员将在最短的时间内与您(通电话或邮件)取得联系,对行程安排,价格,人数,抵西北方式(火车、飞机)等一些情况作最后确认,并会通过传真或邮件发一份确认行程和协议书,游客需在行程和协议书上签字和支付预会定金等工作,请详见样本,无以上传输工具的也会通过口头形式作最后确认。之所以要这样做,是为了旅行社与游客之间都有了相互监督斩作用,也给您这次彩云之旅做好必备的准备工作。但请每位游客注意,在您报名时,您可以提出您的要求,我们将竭力来为您提供优质的服务,能够做到的我们会给您承诺,无法做到的我们也会给您提出合理的建议,我们不会因为拉生意,任意的答应一些无法做到的事情,对于这一点,请每位客人放心,因为在确认行程之前,我们对您的要求有时间来做准备及执行,所以请游客在出发以前提出您的要求比较好。
二、 注意事项
1、游客在出门旅游时请带齐您的有效身份证(小孩带齐居民户口本,12岁以上小孩带学生证和户口本)。
2、在旅游过程中,请自觉遵守旅行社规定和时间安排,以及景区的各项规章制度。
3、游客在旅游过程中自动离团,我社费用恕不退还,之后的一切活动均与旅行社无关,并向导游出具书面证明。
4、游客在旅游过程中发生"责任事故"和"意外事故"造成人员伤亡,财物损失,双方只能按"旅行社责任保险"和"旅游意外 保险"的有关规定执行和处理。
5、旅游中如遇人力不可抗拒因素造成延误行程和滞留所产生的费用由客人自理;我社在不减少景点条件下,有权对行程的先后作相应的调整。
三、 接送团方式
在确认行程时,工作人员会与您核对您抵西北的日期,航班号,起飞时间及出发地点,火车车次,出发时间,在您抵达西北以后会有导游在出站口举您的名字接站,但请游客注意,我社公布的一些线路是免费接送站的(机场、火车站),只有一小部分是不接送的,对于这一点,请注意查看标准说明中都有注明。
四、 服务标准说明
我社提供的服务标准有以下几种,您可以根据您的情况作出选择。
1、 标准团与豪华团
标准团是住宿为二星级双人标准间
豪华团是住宿为三星级双人标准间,还可以根据客人的要求按排四星或五星住宿标准间。
2、 并团与独立团
并团是您到西北以后和其它来自全国各地的客人在一起旅游。
独立团是您单独用一辆汽车,单独有一个导游为您提供服务,单独用餐,此种旅游方式比较随意,自由,个性化较强,我们可以对行程的线路搭配,时间安排作出适合您的出游方案。
3、 自由行
我社为游客提供线路咨询,为游客代订房、订导游等服务,其它由客人自己完成。
为确保您按计划出游请支付订金。
当您进行过仔细的咨询了解并决定参加我们的旅游后,请把定金汇款到我们公司的以下帐户,并把汇款凭证传真给我们或是扫描后通过MSN或是邮件发送给我们,一般情况下:火车团,每人要求200元/人的定金,带飞机的要求500元/人的定金,高尔夫和豪华团的定金另议,或请您西北的朋友为您预付定金也行。
收了您的定金,就意味着您来西北的旅游是完全得到保证的,绝不会发生来到西北后不能按时旅游的情况。